一、三米原则
“三米原则”就是指在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和她打招呼、微笑或目光的接触。如果你没有注意到这一点,而对顾客不理不睬,她也许永远都不会成为你的顾客。所以每一名员工都要主动跟顾客打招呼。
二、“不要过分热情”和“少说多听”
很多时候销售人员为了推荐自己的项目。就急于推荐。如果客户来足浴店休闲,要营造的是一种宽松自由的环境。而不是菜市场一样。所以足浴软件建议顾客进入之后不要基于退卡。而言尽所能为客户提供方便与服务。不要过度热情,多听了解客户的需求。
三、微笑
笑容是人与人之间最好的桥梁,也有人说笑容是最好的语言,因为每个人都喜欢跟开朗快乐的人在一起。
四、赞美
“良言一句三春暖”,出自于内心的赞美会令人心花怒放。赞美也是人与人沟通的润滑剂,充满诚心赞美的人会获得他人的喜爱。
五、感恩
成功的销售其实是从每个难得的销售机会中积累而来的,所以每个顾客都是我们真正值得感激的人,谢谢他给我们提供磨擦的机会,谢谢他让我们改变、让我们进步。 联系我时,请说是在114黄页信息网看到的,谢谢!
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