电话营销是当今商业领域发展最快的一种营销形式。即使如此,电话营销也有诸多缺点:竞争激烈、客户难寻、销售成本高、人员流动大、培训时间长、数据不准确、无效工作时间占比大。
ai电话自动外呼系统就是针对这些问题而研发的。它专门用于第一通电话的意向筛选工作,电话营销人员再也不用浪费大量时间和精力在第一通电话上,只需要把精力放在那20%意向客户的电话上面即可。因此ai电话自动外呼系统是非常有用的。
1.效率高,成本低。电话机器人一天可以打3000个电话,培训三天就可以上岗,基本不需要任何费用。普通电话销售一天可以打200-300个,机器人可以做5-8个电话销售,可以节省大量的人工成本。
2.无管理负担,无离职风险。电话销售需要一天不停地打电话,很难保持高情绪。特别是遇到优秀的客户,很容易影响情绪,从长远来看会增加离开的风险。电话机器人没有情绪,在这方面没有风险,需要花太多的精力来管理员工。
3.全面获取客户信息,智能分类客户。在打电话的过程中,电话销售需要了解客户的意图,也需要充分获取客户的信息。全面捕获和分析客户的语义数据,第一次了解客户的意图并进行智能分类。筛选出意向客户后,可以手动跟进。
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