智能语音自动外呼机器人的本质是什么?
1、 代替人工自动拨打电话,省去人工拨号的烦恼。
2、 机器人会以真人语音自动和客户对话,筛选到意向客户再推送给销售,省去销售这边无效的筛选工作。
3、 对接专属线路,打一通换一个号码,防封防限制,无需自己办卡,省去封号的烦恼。
4、 拨打量大,电销外呼软件每天可以外呼3000通以上电话,相当于3-5个人的工作效率,可以降低人工成本。
针对这一情况而言,电销外呼软件的效果是值得肯定的,它可以解决封号、成本高、效率慢等这一类电销问题。
当然,大家也会担心使用电销外呼软件会遇到一些问题,比如说:机械、不智能,这个目前机器人技术已经提升,话术可自由定制,真人录制,和人工对话一样,而且后续不会回复的问题,后台也可以自动总结,有专属的售后辅助添加,越打越智能!
智能语音自动外呼机器人的优势:
1. 模拟真人问答、智能导购、通讯顺畅能与真人相比,
2. 无间断运行:7*24个小时不间断运行。
3. 监测机器人聊天对话的过程、实时分析客户身份信息的选择意向。
4. 自动拨电话,一键导入客户数据,自信批量呼叫。
5. 可以降低人工坐席成本,减小员工流失和公司成本费用的流失。
6. 满腔热情,人工打电话难免会遇到奇葩客户影响心态和情绪,而机器人是永远保持热情不会有情绪
7. 自主学习,机器人工作中会遇到回答不了的问题,可以进行训练,下次再遇到同样的问题就可以轻松解答
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