小程序备受美容行业的青睐,是受市场、用户需求,以及技术发展的多重驱动。我们都知道小程序有很多功能,那下面看看我们做过的美容行业小程序功能主要包括哪些?
1、店铺展示
产品的视觉触觉体验对客户来说非常重要,不论是线下实体店,还是电商网页如今的消费者除了看重产品的质量,还看重产品的视觉触觉体验。因此,小程序商家可以自己设置店铺的风格,以及展示店铺内的环境设施。比如产品和服务一样的两家美容院,客户一定会选择店铺干净、舒适、宽敞、文艺或者高大上的美容院。
2、在线客服
客户通过小程序界面了解了这家美容院的项目和环境设施之后,想要进一步了解自己的情况或者是感兴趣的美容项目,就会点击在线客服询问美容院的人。这时,如果美容院及时回复,并且给到客户满意的回复,那么就能够获得客户的信任,提高客户的消费欲望。
3、在线预约
当客户确定要消费时,是购买欲望较强烈的时候。如果要等到她到线下实体店去付费才能进行消费,这中间可能就会损失掉一部分客户。所以,在线预约是小程序中非常重要的功能,这样就可以给到客户一个固定的时间,并且通过短信或者电话提醒她到店的日期和时间地点等。
4、营销工具
美容项目一般来说不算便宜,较低100左右,较高几万,因此,多种类的优惠营销方式是非常重要的,这样可以增加客户的黏性。特别是针对新人客户,比如说平常是1000元的项目,信任次购买的话是500元,这对客户是非常有吸引力的。
5、信息推送
很多客户其实对美容护肤了解得不是很多,或者是了解得比较混乱。美容商家可以定期发布一些美容干货知识到小程序,帮助客户更好的护肤,这样有助于增加客户黏性和可信度。商家还可通过微官网展示店面内景、配套设施、服务内容等相关信息,全方位展示商家形象。
客户通过美容印象可了解美容院服务内容的真实性,还可通过此功能看到其他客户的真实评价作为消费参考,增强美容院的口碑营销。用户可通过美容美发美甲生活服务类小程序平台实现在线预览、在线预约美容师和服务、在线支付、实时数据统计等一整套服务体系,加强消费体验也方便商家对所预约的内容做好准备,提高工作效率。 联系我时,请说是在114黄页信息网看到的,谢谢!
【重要提醒】 转发本信息给好友或分享到朋友圈,被转发超过20次,信息将自动置顶一周!